商品詳細
ホテルテキスト宿泊Ⅱ
フロント・サービス編
商品仕様
- 販売価格：1,980円(税込) [本体 1,800円+税]
- B5判
- 85 頁
- 想定学習時間 30時間
サポート情報
特徴
ホテルにおけるフロント・サービスの知識が身に付く
サーティファイ主催「ホテル実務技能認定試験」対応教材です。
お客様に接する機会の多いベル・クローク業務、客室を快適に保つハウスキーピング業務およびホテル利用客の要望に対応するスペシャリストであるコンシェルジュを中心に、業務内容のポイントを押さえながら学べるテキストです。巻末に宿泊用語の解説を掲載しています。
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