商品詳細
ホテルテキスト宿泊Ⅰ
フロント・オフィス編
商品仕様
- 販売価格：1,980円(税込) [本体 1,800円+税]
- B5判
- 122 頁
- 想定学習時間 48時間
サポート情報
特徴
ホテルにおけるフロント・オフィスの知識が身に付く
サーティファイ主催「ホテル実務技能認定試験」対応教材です。
ホテルの顔としての役割を果たすフロント・オフィスについて、流れを追いながら一連の業務内容を学ぶことが可能です。
予約・チェックインからチェックアウトまでの主な業務内容や接客マナーをわかりやすくまとめたテキストです。巻末に宿泊用語の解説を掲載しています。
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